§1 Validez de las condiciones
Los servicios y ofertas de AP Grading se prestan exclusivamente sobre la base de nuestras condiciones generales que se exponen a continuación. Entre los servicios y productos de AP Grading se incluye, entre otros, la evaluación del estado («Grading») de artículos y objetos, que también se realiza exclusivamente conforme a las condiciones generales aquí indicadas. En cada caso es determinante la versión vigente en el momento de la celebración del contrato. Se consideran consumidores en el sentido de estas condiciones generales las personas físicas con las que se entabla una relación comercial sin que pueda atribuírseles una actividad profesional comercial o autónoma. Se consideran empresarios en el sentido de estas condiciones generales las personas físicas o jurídicas, o las sociedades de personas con capacidad jurídica, con las que se entabla una relación comercial y que actúan en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma. Son clientes en el sentido de estas condiciones generales tanto los consumidores como los empresarios. Las condiciones generales divergentes, contrarias o complementarias no pasarán a formar parte del contrato, salvo que nosotros aceptemos expresamente su validez por escrito.
§2 Oferta y celebración del contrato
Nuestras ofertas son revocables y no vinculantes. Nuestras presentaciones de servicios y productos en Internet o en otras apariciones (como, por ejemplo, ferias, exposiciones, etc.) no constituyen una oferta, sino una invitación no vinculante al cliente para que presente una oferta a AP Grading o realice un pedido a AP Grading. Esto incluye también expresamente el envío de objetos por parte del cliente con el fin de su grading por AP Grading. AP Grading se reserva la aceptación de las ofertas presentadas a AP Grading. Los dibujos, las ilustraciones, las medidas, los pesos y otras prestaciones son meramente descriptivos y, en particular, no constituyen ninguna garantía de propiedades. Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones técnicas y de otro tipo en cuanto a forma, color, peso, etc., dentro de lo razonable. Confirmaremos sin demora la recepción de las ofertas, los pedidos y los objetos del cliente. La confirmación de recepción no constituye todavía una aceptación vinculante del pedido. La confirmación de recepción solo constituye una declaración de aceptación si así lo declaramos expresamente. La recepción de un pedido por teléfono tampoco constituye una aceptación vinculante por nuestra parte. Tenemos derecho a aceptar la oferta contractual contenida en el pedido dentro de un plazo de dos semanas. En el caso de servicios y productos pedidos por vía electrónica, tenemos derecho a aceptar el pedido dentro de los siete días laborables siguientes a su recepción por nuestra parte. La aceptación de la oferta contractual se realiza en forma escrita, digital o por télex. En caso de entrega inmediata, la aceptación del contrato se produce de forma concluyente; la forma escrita se sustituye por la factura adjunta. Tenemos derecho a rechazar la aceptación del pedido. Nuestro personal de ventas no está autorizado para concertar acuerdos verbales accesorios.
§3 Precios
Los precios ofertados son vinculantes. En caso de ofertas especiales, el precio ofertado es válido por el tiempo limitado de la promoción especial. El precio incluye el impuesto sobre el valor añadido legal.
§4 Plazo de entrega y de prestación
Las fechas y los plazos de entrega no son vinculantes, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa por escrito. Las indicaciones de plazos y fechas de entrega concretos por nuestra parte están sujetas a la reserva de un suministro correcto y puntual por parte de proveedores y fabricantes. Esto solo es aplicable en el caso de que AP Grading no sea responsable de la falta de entrega. En caso de indisponibilidad o disponibilidad solo parcial de la mercancía, se informará al cliente sin demora.
§5 Mora en la aceptación
Serán de aplicación las disposiciones legales. En caso de mora en la aceptación por parte del cliente, tendremos derecho, tras el transcurso de un plazo adicional (7 días naturales), a exigir al cliente, en concepto de indemnización por daños y perjuicios y a nuestra elección, bien una cantidad a tanto alzado del 25 % del precio de compra acordado, bien la reparación del daño realmente producido. El cliente podrá demostrar que se ha producido un daño menor o que no se ha producido daño alguno.
§6 Transmisión del riesgo
En el caso de los consumidores, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía y de todos los servicios prestados por AP Grading se transmite al consumidor, también en la compra por envío, con la entrega de las mercancías y los servicios al transportista designado por el consumidor (como, por ejemplo, correos, servicios de paquetería, ferrocarril, otros proveedores logísticos, transportistas o similares). AP Grading recomienda en principio la contratación de seguros de transporte acordes al valor de la mercancía. En el caso de los empresarios, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía se transmite al empresario con la entrega y, en la compra por envío, con la entrega de la mercancía al transportista, al porteador o a la persona o entidad designada para llevar a cabo el envío. La entrega se equipara a la situación en la que el cliente se encuentra en mora en la aceptación.
§7 Garantía
AP Grading garantiza la correcta ejecución de los encargos y pedidos. Para los consumidores rige un plazo de garantía de 24 meses para los productos y servicios. Para los empresarios, el plazo de garantía es de 6 meses. Todos los gradings se llevan a cabo de forma independiente. Se garantiza que cada grading es revisado por al menos tres empleados.
§8 Pago
Las facturas son pagaderas, según lo acordado, mediante transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito, Paypal, pago por adelantado, contra reembolso en efectivo o en el momento de la recogida, salvo que se acuerde otra cosa. La entrega se realiza, por regla general, a portes debidos, es decir, a cargo del cliente, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa. La mercancía se asegura contra daños de transporte siempre que el cliente lo desee y lo abone. Un pago solo se considera realizado cuando podemos disponer del importe.
§9 Limitación de responsabilidad
Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios frente a AP Grading por incumplimiento de obligaciones legales o contractuales o por otros motivos, salvo que el daño se deba a una conducta gravemente negligente o dolosa por parte de AP Grading. Queda excluida en todo caso la responsabilidad por posibles daños indirectos. En caso de incumplimientos de obligaciones por negligencia leve, nuestra responsabilidad, así como la de nuestros auxiliares de cumplimiento, se limita al daño medio previsible, directo y típico del contrato. En caso de incumplimientos por negligencia leve de obligaciones no esenciales para el contrato, cuyo incumplimiento no pone en peligro la ejecución del contrato, ni nosotros ni nuestros auxiliares de cumplimiento responderemos.
§10 Protección de datos y derecho de oposición
Los datos necesarios para la tramitación del negocio son almacenados por nosotros y utilizados en el marco de la tramitación del pedido.
§11 Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, hayas tomado o haya tomado posesión de las mercancías.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para respetar el plazo de desistimiento basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
§ 12 Litigios en relación con un contrato de compra en línea
En caso de litigios en relación con un contrato de compra en línea o un contrato de servicios en línea, el cliente y AP Grading tienen la posibilidad de recurrir a la resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr
§13 Derecho de uso
El cliente acepta que los objetos gradados por AP Grading puedan ser mostrados en el sitio web u otros medios informativos de AP Grading con el fin de presentar el servicio de AP Grading.
§14 Disposición final
Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania. En el caso de los consumidores que no celebren su contrato con fines profesionales o comerciales, esta elección del Derecho solo se aplicará en la medida en que no se prive de la protección otorgada por las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual. No serán de aplicación las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si el cliente es comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados del contrato será nuestro domicilio social. Lo mismo se aplicará si el cliente no tiene un fuero general en Alemania o si su domicilio o residencia habitual no se conocen en el momento de interponer la demanda. En caso de que alguna de las disposiciones individuales del contrato con el cliente, incluidas estas condiciones generales, sea o llegue a ser nula total o parcialmente, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. La disposición total o parcialmente nula se sustituirá por una disposición cuyo efecto económico se aproxime lo más posible al de la disposición nula.